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企業(yè)定制

常見問題

希諾多年來穿梭于科技與生活中,致力于將科學(xué)技藝融合于生活當(dāng)中,用經(jīng)典杯壺帶給人們超越時(shí)間的經(jīng)典魅力享受,創(chuàng)造更美好的世界。希諾以敬畏之心,鑄品質(zhì)之魂,專注精品杯壺,鑄就百年品牌,立志成為中國杯壺第一品牌

希諾的保溫杯有304/316L不銹鋼標(biāo)志嗎?
304不銹鋼是按照美國ASTM標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來的不銹鋼的一個(gè)牌號,我國不銹鋼牌號都是采用化學(xué)成分加數(shù)字的形式組成。
304對應(yīng)國內(nèi)牌號為06Cr19Ni10,316l對應(yīng)國內(nèi)牌號為022Cr17ni12mo2,根據(jù)國家執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)GB/T29606-2013要求應(yīng)將中國牌號明確標(biāo)注在產(chǎn)品最小包裝上,我們產(chǎn)品外包裝和合格證上都有標(biāo)明使用的材質(zhì),請您放心使用。
保溫杯內(nèi)膽怎么有接縫,質(zhì)量有問題嗎?
部分保溫杯采用真空釬焊技術(shù)焊接而成,有可見焊縫,是為了保證杯體更少導(dǎo)熱,從而有更優(yōu)的保溫性能。焊縫不是縫隙,不影響正常使用,不會漏水。
新買的杯子怎么清洗?可以高溫蒸煮嗎?
新杯子收到后建議打開杯子注入開水,浸泡之后,再用清水沖洗干凈,必要時(shí)可用軟布或?qū)S帽⑤o以洗潔精進(jìn)行清洗,嚴(yán)禁在沸水中蒸煮和微波爐加熱,否則易導(dǎo)致塑料件和硅橡膠圈的部分變形而無法使用。
新杯子有味道怎么辦,是否含有有毒物質(zhì)?
由于杯子內(nèi)含有硅橡膠、PP等材質(zhì),新做好的杯子難免會有一點(diǎn)味道。但是希諾所使用材質(zhì)都是食品接觸用,不會對身體產(chǎn)生不利影響,請您放心使用。建議您把硅橡膠圈取出用溫水浸泡2個(gè)小時(shí)左右(不要直接放開水里煮泡),然后再泡一杯檸檬茶或綠茶浸泡1個(gè)小時(shí),倒掉再清洗干凈就沒有味道了。
內(nèi)膽出現(xiàn)紅色斑點(diǎn)是怎么回事?
杯子每次使用后請及時(shí)清洗,保溫杯長時(shí)間不使用,需要確保杯體內(nèi)外干燥和儲存環(huán)境陰涼、干燥;杯子內(nèi)膽如附著像銹一樣的紅色斑點(diǎn),這是由于水中的礦物質(zhì)造成的,可以將檸檬酸用溫水溶解后倒入杯內(nèi),放置2~3小時(shí)后使用杯刷將其洗凈,并使其充分干燥。
杯子用久了,有茶垢了怎么清洗?
茶水長時(shí)間置入杯中,會使杯子內(nèi)部茶漬沉積變色,建議使用牙刷或杯刷輔以洗潔精、牙膏、白醋等進(jìn)行清洗。請勿使用研磨粉、小蘇打等易產(chǎn)生氣體的產(chǎn)品清洗;請勿使用金屬刷,以免造成產(chǎn)品劃痕及破損;請勿使用漂白水,以免氧化、腐蝕硅橡膠圈。
杯子底部標(biāo)簽是否可以去除,怎么去除?
如需去除產(chǎn)品底部標(biāo)簽,可用吹風(fēng)機(jī)熱風(fēng)吹標(biāo)簽紙,待貼紙膠融化后更易撕下。
關(guān)于退換貨,具體怎么處理呢?
水杯屬于個(gè)人餐飲衛(wèi)生產(chǎn)品,收到貨請檢查商品是否完好,在包裹簽收7天內(nèi),商品包裝完整,未裝水、標(biāo)簽完好、不影響二次銷售的情況下,是可以退換貨的,但商品包裝不完整,裝過水、標(biāo)簽不完好、影響二次銷售的情況下,不接受退換貨,還請諒解。

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